7. พื้นที่สีขาว (White Space) ช่วยให้ทำความเข้าใจเนื้อหาได้ง่ายขึ้น
ดีไซน์เนอร์ส่วนใหญ่รู้คุณค่าของพื้นที่สีขาวเป็นอย่างดี (พื้นที่ว่างระหว่าง paragraph, รูปภาพ, ปุ่ม และ ไอเท็มอื่นๆบนหน้าเว็บ
เราสามารถรวมไอเท็มเหล่านี้ได้โดยลดช่องว่างระหว่างกัน และไปเพ่ิมช่องว่างระหว่างไอเท็มกรุ๊ปอื่นในหน้าเพจแทน นี่คือส่ิงสำคัญสำหรับการแสดงความสัมพันธ์ระหว่างไอเท็ม และสร้างลำดับชั้นขององค์ประกอบในหน้าเพจ
พ้ืนที่สีขาวยังช่วยทำให้เนื้อหาในเว็บอ่านได้ง่ายขึ้น มีการวิจัยที่พบข้อดีของการใช้พื้นที่สีขาวระหว่าง paragraph และ ขอบด้านซ้าย-ขวา ว่าสามารถเพ่ิมความเข้าใจในการอ่านได้ถึงเกือบ 20%
- Notice the big content margin, padding and paragraph spacing on The Netsetter. All that space makes the content easy and comfortable to read.
8. ทดสอบประสิทธิภาพด้วยคนจำนวนน้อยๆก็พอ
ผลการศึกษาของ Jakob Nielsen พบว่าจำนวนของ tester ในการ test usability แค่ 5 คน จะเปิดเผย 85% ของปัญหาในเว็บไซต์ของคุณ และถ้า tester 15 คน จะเจอปัญหาในเว็บไซต์คุณทั้งหมด
ปัญหาใหญ่ที่สุดจะถูกค้นพบได้ด้วย tester 1-2 คน และ tester คนอื่นๆที่เหลือจะเห็นด้วยกับปัญหาเหล่านั้นและพยายามค้นหาปัญหาอื่นๆที่เล็กกว่านั้น โดย tester 2 คน จะเจอปัญหาครึ่งนึงในเว็บไซต์ของคุณ นั่นหมายความว่าการทดสอบไม่จำเป็นต้องแพร่กระจายกว้างขวางหรือว่าใช้ต้นทุนสูงๆถึงจะได้ผลลัพธ์ที่ดี จะดีที่สุดก็คือ test ด้วย tester 0-1 คน ดังนั้นอย่ากลัวที่จะทำการทดสอบเล็กๆน้อยๆ เพราะอย่างไรก็ตามทดสอบซักหน่อยก็ดีกว่าไม่ทำเลย
9. หน้าแสดงข้อมูลสินค้าที่ดีจะช่วยให้คุณโดดเด่น
ถ้าในเว็บไซต์ของคุณมีหน้าผลิตภัณฑ์ (Product) คนที่จะเข้ามาซื้อของออนไลน์ย่อมมองหาผลิตภัณฑ์เหล่านั้น แต่การที่มีหน้าผลิตภัณฑ์หลายหน้าทำให้ข้อมูลขาดหายไปเวลาคนดูแบบผ่านๆตา นี่ถือเป็นปัญหาที่สำคัญมาก เพราะว่าข้อมูลของผลิตภัณฑ์มีส่วนช่วยในการตัดสินใจซื้อ
เตรียมข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์แต่อย่าให้เนื้อหาเยอะเกินไป จงทำให้ข้อมูลง่ายต่อการเข้าใจ สร้างหน้าเพจให้สามารถอ่านอย่างผ่านๆตาได้โดยการแบ่งเนื้อหาเป็นส่วนเล็กๆ (smaller segment) และใช้หัวข้อย่อย ใส่รูปภาพของผลิตภัณฑ์ และใช้ภาษาที่ถูกต้อง ห้ามใช้ภาษาเฉพาะกลุ่มที่จะทำให้ผู้ใช้ไม่เข้าใจ
- Apple provides separate “Tech Specs” pages for its products, which keeps complicated details away from the simpler marketing pages, yet provides easy access when they’re needed.
10. ผู้ใช้ส่วนใหญ่จะไม่ดูโฆษณา
รายงานของ Jakob Nielsen เปิดเผยว่าโดยพื้นฐานของผู้ใช้ส่วนใหญ่จะไม่มอง ad banner ถ้าพวกเค้ากำลังมองหาข้อมูลเล็กๆน้อยๆบนหน้าเพจ หรือ ก้อนเนื้อหา พวกเค้าจะไม่ฟุ้งซ่านไปกับโฆษณาด้านข้าง ส่ิงที่เราต้องการจะบอกไม่ใช่เพียงแค่คนจะหลีกหนีโฆษณา แต่พวกเค้ายังหลีกหนีส่ิงที่ดูเหมือนโฆษณาถึงแม้ว่ามันจะไม่ใช่โฆษณาก็ตาม
การดีไซน์ให้ navigation ดูใหญ่ๆ อาจจะทำให้ดูคล้ายกับ banner ดังนั้นขอให้ระมัดระวังการใช้องค์ประกอบเหล่านี้
ถ้าเช่นนั้นคุณคงกำลังคิดว่างั้นเราก็ทำทำโฆษณาให้ดูเหมือนเนื้อหาจะได้มีคนให้ความสนใจและคลิก ถึงแม้ว่าการทำเช่นนี้อาจจะเพ่ิมรายได้ให้กับคุณ แต่มันจะมาพร้อมกับความเชื่อถือของผู้ใช้ ดังนั้นก่อนที่คุณจะเลือกที่จะทำอย่างนั้นจงระลึกไว้ว่าคุณกำลังเล่นกับ “รายได้ระยะสั้น และ ความน่าเชื่อถือระยะยาว”
- The square banners on the left sidebar of FlashDen are actually not ads: they’re content links. They do look uncomfortably close to ad banners and so may be overlooked by some users.
No comments yet.